वेज की जगह परोसा था नॉन वेज फूड, Air India पर 17 हजार जुर्माना

सर्विस में कोताही बरतने के मामले में कंज्यूमर फोरम ने Air India लिमिटेड पर 17 हजार रुपये का जुर्माना लगाया है। चंडीगढ़ के सेक्टर-48 निवासी चंद्रमोहन पाठक ने अपनी पत्नी और अपने लिए शिकागो की दो टिकट बुक करवाई थी। उन्होंने यह टिकट 17 जून, 2016 से 14 नवंबर, 2016 तक के लिए बुक करवाई थी। टिकट बुक करवाने के साथ चंद्रमोहन ने फ्लाइट में वेज फूड उपलब्ध करवाने की बात कही, जिसे Air India ने मान लिया था।

17 जून को जब चंद्रमोहन अपनी पत्नी के साथ दिल्ली से शिकागो गए, तो उन्हें वेज फूड दिया गया। लेकिन 14 नवंबर को जब वह शिकागो से वापस आ रहे थे, तो उन्हें खाने में नॉन वेज दे दिया गया। लेकिन खाने से पहले ही चंद्रमोहन ने जांच कर ली और उन्होंने इसकी शिकायत कैबिन क्रू अटेंडेंट और इंचार्ज को दी। इंचार्ज ने इसके लिए माफी मांगी। चंद्रमोहन ने 23 जनवरी, 2017 को एयर इंडिया को सर्विस में कोताही बरतने के लिए मुआवजे की मांग करते हुए मेल की। लेकिन एयर इंडिया ने मुआवजा देने से मना कर दिया। परेशान होकर शिकायतकर्ता ने कंज्यूमर फोरम में इसकी शिकायत दी।