एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानें रद्द, यात्रियों का हंगामा, एयरलाइन ने दी ये सफाई
एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानें अंतिम समय में रद्द होने से बुधवार को केरल के सभी हवाई अड्डों पर यात्रियों का गुस्सा भड़क गया। नाराज यात्रियों ने हवाई अड्डों पर विरोध प्रदर्शन किया और एयरलाइन के खिलाफ जमकर नारेबाजी की।
जानकारी के अनुसार, रद्द की गई उड़ानों में ज्यादातर खाड़ी देशों के लिए थीं। इन उड़ानों में सवार होने वाले कई यात्री प्रवासी भारतीय थे जो अपने परिवारों से मिलने जा रहे थे।
यात्रियों का आरोप है कि सुरक्षा जांच पूरी होने के बाद जब वे विमान में चढ़ने का इंतजार कर रहे थे, तब उन्हें उड़ान रद्द होने की जानकारी दी गई। इससे यात्रियों को भारी असुविधा हुई और वे एयरलाइन पर भड़क गए।
गुस्साए यात्रियों ने हवाई अड्डों पर प्रदर्शन किया और एयरलाइन से उड़ानें तुरंत बहाल करने की मांग की। हंगामा बढ़ने पर एयरलाइन के अधिकारियों ने मौके पर पहुंचकर यात्रियों को समझाने का प्रयास किया।
एयरलाइन ने यात्रियों को आश्वासन दिया कि उन्हें उनकी टिकट की पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। इसके साथ ही, उन्हें किसी अन्य तारीख पर भी उड़ान भरने की सुविधा दी जाएगी।
हालांकि, यात्री एयरलाइन के आश्वासन से संतुष्ट नहीं थे और उन्होंने हंगामा जारी रखा।
उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को अपनी यात्रा कार्यक्रम में बदलाव करना पड़ा। कई यात्रियों को अपने महत्वपूर्ण कार्यक्रमों में शामिल होने के लिए देरी से पहुंचना पड़ा।
यात्रियों को एयरपोर्ट पर लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा।
एयरलाइन ने यात्रियों से माफी मांगी है। यात्रियों को उनकी टिकट की पूरी राशि वापस करने की पेशकश की गई है। यात्रियों को किसी अन्य तारीख पर भी उड़ान भरने की सुविधा दी जाएगी।