रेलवे यात्रियों के लिए बड़ा बदलाव: 1 मार्च से बंद होगा UTS ऐप, RailOne से होगी टिकट बुकिंग

देशभर में हर दिन करोड़ों लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं। इनमें बड़ी संख्या ऐसे यात्रियों की होती है जो रिजर्वेशन के साथ सफर करते हैं, जबकि कई लोग जनरल टिकट लेकर यात्रा करते हैं। इसके अलावा बड़ी तादाद में लोग अपने परिजनों और रिश्तेदारों को छोड़ने या लेने के लिए रेलवे स्टेशन तक आते हैं और प्लेटफॉर्म टिकट लेते हैं। अब तक इन सुविधाओं के लिए यात्रियों को अलग-अलग मोबाइल ऐप्स का सहारा लेना पड़ता था, जिनमें सबसे ज्यादा इस्तेमाल UTS ऐप का होता था। लेकिन अब भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग सिस्टम में बड़ा बदलाव करने का फैसला लिया है, जिसका असर लाखों यात्रियों पर पड़ेगा।

रेलवे की ओर से साफ किया गया है कि 1 मार्च से UTS ऐप को देशभर में बंद कर दिया जाएगा। इसकी जगह नया RailOne ऐप पूरी तरह लागू किया जाएगा। हालांकि यात्रियों को किसी तरह की असुविधा न हो, इसके लिए रेलवे ने पहले ही RailOne ऐप लॉन्च कर दिया है। इस नए ऐप की खास बात यह है कि अब टिकट बुकिंग से जुड़ी सभी सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेंगी। यानी जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट और रिजर्वेशन टिकट के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

RailOne ऐप को ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के तौर पर तैयार किया गया है। इसमें सिर्फ टिकट बुकिंग ही नहीं, बल्कि ट्रेन का लाइव रनिंग स्टेटस, लोकेशन ट्रैकिंग और यात्रा से जुड़ी अन्य जरूरी जानकारियां भी उपलब्ध होंगी। रेलवे का मानना है कि इससे यात्रियों का समय बचेगा और डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल ज्यादा आसान हो जाएगा। खासतौर पर रोजाना ट्रेन से सफर करने वाले यात्रियों के लिए यह बदलाव काफी फायदेमंद साबित हो सकता है।

नए ऐप के जरिए जनरल टिकट बुक करने की प्रक्रिया को भी सरल बनाया गया है। यात्री RailOne ऐप खोलकर जर्नी प्लानर सेक्शन में जाएंगे और वहां अनरिजर्व्ड यानी जनरल टिकट का विकल्प चुन सकेंगे। इसके बाद उन्हें अपने यात्रा की शुरुआत और गंतव्य स्टेशन की जानकारी भरनी होगी। चाहें तो जीपीएस सुविधा ऑन करके ऐप से खुद ही नजदीकी स्टेशन की जानकारी भी ली जा सकती है। इसके बाद यात्री को ट्रेन का प्रकार चुनना होगा और सभी विवरण की पुष्टि करने के बाद डिजिटल पेमेंट करना होगा। भुगतान पूरा होते ही टिकट सीधे ऐप के “माय टिकट्स” सेक्शन में उपलब्ध हो जाएगा, जिसे जरूरत पड़ने पर डाउनलोड भी किया जा सकता है।

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह बदलाव डिजिटल इंडिया की दिशा में एक और कदम है। एक ही ऐप में सभी सुविधाएं मिलने से यात्रियों को बार-बार अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर जाने की झंझट से छुटकारा मिलेगा और टिकट बुकिंग का अनुभव पहले से ज्यादा सुगम और तेज हो जाएगा।